Интервьюирование при приеме на работу

Содержание

Собеседование при приеме на работу: переговоры профессионалов

Интервьюирование при приеме на работу

Собеседование при приеме на работу — едва ли не самый важный и серьезный опыт в жизни взрослого человека. Каждый, кому приходилось устраиваться на новое место, испытывал это гнетущее ощущение неуверенности в себе, равным которому может быть только страх перед сдачей экзаменов.

А ведь на самом деле все не так страшно. Собеседование проводится не с целью запугать соискателя, а для того, чтобы максимально быстро и в полном объеме определить, подходит ли он работодателю. Кроме того, испытание собеседованием позволяет и будущему работнику в ходе всего одной беседы определить, в таком ли месте работы он нуждается.

Что это такое?

Собеседованием можно назвать разговор между работодателем и человеком, претендующим на ту или иную должность.

Это своеобразная беседа, проводимая с целью выяснения и оценки требуемых от претендента профессиональных и личностных качеств, а также умений и опыта.

Собеседование — это знакомство будущего начальника с будущим сотрудником, в ходе которого каждый составляет свое мнение о собеседнике.

Собеседование — процесс выбора, взаимного, позволяющего работодателю оценить потенциальные плюсы соискателя, а будущему работнику – все «бонусы» именно этой работы.

Это первичные переговоры о возможном сотрудничестве.

Именно поэтому на интервью при приеме на работу важно, чтобы не только интервьюер, но и сам человек, претендующий на должность, имел возможность задавать интересующие его вопросы.

Именно это обуславливает то, что собеседование может проводиться в различных видах и затрагивать различные вопросы.

По способу структурирования вопросов

Специалисты по подбору персонала могут проводить собеседования по различным сценариям. Эта беседа между потенциальными работодателем и работником подразделяется на интервью:

  • жестко структурированное;
  • свободное;
  • «гибридное» (комбинированное).

Жестко структурированное

Собеседование жесткое протекает по заранее составленному плану с четко ограниченными темами и конкретными вопросами, что важно для оценивания профессиональных качеств соискателя и его соответствия всем обозначенным требованиям.

Жестко структурированное интервью имеет один недостаток: человек, претендующий на рабочее место, не имеет возможности рассказать о своих личностных качествах, достижениях вне карьеры, мотивациях.

Свободное

Неструктурированное — свободное собеседование проводится в форме диалога, ход которого направляет проводящий интервью. Хотя такая форма собеседования проводится в рамках списка основных тем, часто выходит, что при довольно продолжительном разговоре многие детали все же остаются невыясненными.

Комбинированное

Комбинированное собеседование позволяет оптимально оценить возможности, опыт и умения претендента на рабочее место, поэтому большинство менеджеров по персоналу предпочитают именно его.

По количеству людей, которые проходят собеседование

Также интервью при приеме на работу может быть:

  • индивидуальным — один соискатель, один проводящий собеседование;
  • групповым — один соискатель, несколько интервьюеров или несколько соискателей, один интервьюеров.

В первом случае собеседование проводится при полном контакте беседующих сторон, что позволяет не упустить ни одной детали, вопроса и темы.

С другой стороны, если одному кадровику/рекрутеру/работодателю приходится иметь дело со всеми претендентами на должность, его взгляд «замыливается».

Групповое собеседование эффективнее, если интервьюеру приходится общаться с кандидатами, не вполне подходящими для должности, в которой они заинтересованы.

Если беседа проходит в присутствии представителей смежных специальностей, для соискателя повышается вероятность получить оптимально подходящую работу.

А если он в полной мере отвечает требованиям, при групповом собеседовании у него будет шанс продемонстрировать свою устойчивость в максимально напряженной ситуации.

Беседа, в которой принимает участие несколько претендентов, также позволяет кандидатам проявить свою стрессоустойчивость и продемонстрировать важные для работодателя навыки: умение работать в команде, настаивать на своем, развивать предложенные идеи.

По содержанию беседы

По содержанию беседы интервью могут быть:

  • биографическими, с ответами на вопросы, связанными с фактическим жизненным и профессиональным опытом соискателя;
  • ситуационными, с решением кандидатом определенных проблем или поиск им выхода из гипотетических ситуаций;
  • критериальными, с возможностью для претендента ответить на те или иные вопросы в рамках заранее отобранных критериев.

По целям работодателя

Помимо перечисленных видов собеседования классифицируются по целям работодателя:

  • отсеивающее или предварительное — собеседование, проводимое среди большого количества кандидатов с целью приглашения прошедших отбор в следующий «тур» на интервью;
  • отборочное — собеседование, в ходе которого оцениваются уже выбранные кандидаты, их мотивации, опыт, личностные и профессиональные качества.

Этапы прохождения

Для соискателя должности собеседование проходит в несколько этапов, из которых самым важным является отсеивающее собеседование, так называемая предварительная беседа, по результатам которой будет происходить дальнейшее рассмотрение подходящих и отсев неподходящих кандидатур. Эта часть испытания может проводиться в виде тестирования, телефонного опроса или заполнения анкеты, его основная задача — избавиться от тех соискателей, которые не представляют интереса для работодателя.

Второй, не менее сложный этап собеседования — отборочный. Именно в ходе этой части отбора кандидат сможет продемонстрировать свои профессиональные навыки и характеристики личности.

На отборочном этапе сам потенциальный работник не только должен демонстрировать свои достоинства, но и может выяснять, что готов предложить ему работодатель. В это время наступает пора вопросов относительно условий труда, заработной платы и перспектив карьерного роста — это убедит специалиста по кадрам, что соискатель серьезно рассчитывает получить работу.

Для соискателей

Есть несколько простых правил, по которым в большинстве случаев проводится собеседование для соискателя той или иной должности. В основном они касаются кандидатов на вакантное место.

  • На беседу с рекрутером следует приходить вовремя, а лучше раньше на 10-15 минут — если есть вероятность опоздать на собеседование, необходимо позвонить и предупредить об этом.
  • В резюме нужно писать только правду — если данные будут проверяться, ложь все равно проявится, что испортит впечатление о кандидате.
  • О компании, пригласившей на интервью, желательно узнать все заранее — то, что соискатель понимает сферу деятельности своего потенциального работодателя, добавляет ему очков.
  • Нужно обязательно соблюдать дресс-код — соискатель в шортах и футболке не выглядит квалифицированным специалистом, ведь сколько бы дипломов у него не было, встречают все равно по одежке.
  • Важно заранее подготовить короткую информацию о себе — в какой бы форме не проводилось собеседование, рекрутер обязательно попросит кандидата предоставить краткую самопрезентацию.
  • Отвечать на вопросы следует четко, в меру кратко и по сути — если в течение довольно ограниченного времени беседы с соискателем специалист по кадрам не получит исчерпывающей информации, у кандидата не будет шансов.
  • Стоит кратко сформулировать, с какой целью соискатель претендует на конкретную должность в конкретной компании — это послужит свидетельством того, что претендент четко понимает, чего хочет от жизни и работы.
  • Нельзя говорить плохо о предыдущем месте работы или коллегах — такая информация больше говорит о самом соискателе, чем о других людях, ведь понятие «корпоративная этика» много значит в современном мире.

Для рекрутеров

Есть также несколько правил поведения для рекрутеров:

  • Необходимо всегда помнить о том, что на собеседовании встречаются две равноправные стороны. Соискатель — профессионал, готовый предложить свои услуги, он имеет право выяснить все интересующие его проблемы, начиная с зарплаты, заканчивая условиями труда и отдыха.
  • Нельзя вводить кандидатов на должность в заблуждение расплывчатым описанием вакансии. Требования к соискателям должны быть изложены четко и ясно, так же доступно должны быть изложены преимущества работы: обязанности, условия и так далее.
  • Обязательно нужно перед собеседованием ознакомиться с резюме претендента, если есть такая необходимость — задать ему уточняющие вопросы по электронной почте или по телефону. Если заранее не получить основные сведения, времени на полноценное интервью будет мало.
  • Время собеседования с соискателем должно быть согласовано до минуты. Рекрутеру, как и кандидату, нельзя опаздывать на встречу.

Несколько советов для обеих сторон

Чтобы собеседование прошло легко и к общему удовлетворению сторон, важно помнить о некоторых простых советах:

  • желательно, чтобы интервьюер сразу представился и обратился к соискателю по имени, что создаст комфортную для обоих обстановку;
  • и человеку, проводящему интервью, и претенденту на вакантную должность следует быть доброжелательными и приветливыми;
  • хорошо, если соискатель принесет с собой резюме, а у работодателя будет своя копия с пометками и подготовленными вопросами;
  • кандидат, пришедший на собеседование, производит хорошее впечатление, если у него готовы вопросы к интервьюеру;
  • обеим сторонам рекомендуется готовиться к встрече, чтобы у специалиста по кадрам не создалось впечатление, что соискатель неорганизован и несерьезен, а человек, желающий получить работу не чувствовал, что он у интервьюера уже десятый или сотый посетитель за текущий день.

Так что это такое?

Естественность поведения, профессионализм, подтверждаемый не только документами, но и производимым впечатлением, доброжелательность и искренняя заинтересованность — вот что хотят видеть люди, проводящие собеседования.

Потенциальные работники со своей стороны ожидают от интервьюеров доброжелательности и объективности, а не равнодушия, выраженного сухими словами «Мы Вам позвоним».

Идеальным собеседованием можно считать то, что удовлетворяет чаяния обеих сторон.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/trudovoe/trudoustrojstvo/priyom/sobesedovanie.html

Техники интервьюирования при подборе персонала: какими бывают собеседования

Интервьюирование при приеме на работу

Бизнес юрист > Трудовое право > Прием на работу > Основные техники интервьюирования при подборе персонала

Успех любой компании во многом зависит от работы ее сотрудников. Поэтому для того чтобы выделить из сотен желающих действительно перспективных сотрудников, во многих учреждениях нанимают HR-специалистов.

Однако, многолетний опыт в области техники интервьюирования при подборе персонала, заимствованный у ведущих мировых компаний, позволяет и небольшой фирме провести собеседование продуктивно и без лишних трат на привлечение сторонних специалистов.

Какими бывают собеседования?

Виды собеседования

Собеседование является основным инструментом выбора лучших специалистов. Этапы его проведения, содержание вопросов и методы оценки во многом зависят от специализации самой компании. Однако суть отдельных методов остается неизменной. Собеседование для выбора сотрудников можно разделить на следующие виды:

  • структурированное
  • ситуационное (кейс-интервью)
  • проективное
  • поведенческое (по компетенциям)
  • стрессовое
  • групповое
  • с несколькими менеджерами по выбору персонала
  • brainteaser-интервью

Структурированное собеседование

Структурированное собеседование является наиболее популярным видом интервьюирования по выбору персонала. Менеджер последовательно задает стандартные вопросы, позволяющие выяснить уровень квалификации, опыт работы и черты характера соискателя.

Этот вид позволяет составить общее представление о кандидате и понять, обладает ли соискатель необходимыми навыками и сможет ли он стать частью сложившегося в компании коллектива.

Кроме того, создается возможность сравнить ответы соискателей, что существенно повышает эффективность выбора.

Кейс-интервью

Опрос при приеме

Кейс-интервью позволяет проверить практические навыки соискателя. Кандидату предлагается типовая ситуация (так называемый «кейс»), и он должен изложить последовательность своих действий, и объяснить целесообразность своих решений. Менеджер при этом задает наводящие вопросы, чтобы выяснить, как поведет себя соискатель, если события сложатся тем или иным образом.

Данный метод позволяет комплексно описать кандидата. Ведь кроме практических навыков, можно узнать и черты характера, влияющие и на его профессиональную деятельность.

После чего лицо, ответственное за отбор персонала, выставляет соискателю плюсы и минусы по критериям, интересующим компанию.

На основе сравнения результатов различных кандидатов выносится окончательное решение за закреплением должности за тем или иным специалистом, изъявившим желание занять ее.

Проективное собеседование

Проективное собеседование во многом похоже на структурированное. Его главное отличие заключается в том, что оно ведется в быстром темпе. Цель данного вида собеседования – не дать соискателю времени на раздумья.

В основе проективного интервью лежит психологический прием, базирующийся на том, что отвечая без раздумий, человек, как правило, говорит то, что думает.

Этот вид собеседования также позволяет оценить, как ведет себя кандидат на роль сотрудника в стрессовой ситуации.

Кроме того, в рамках быстрого интервью соискателю предлагают прокомментировать действия людей в той или иной ситуации, что позволяет выявить его профессиональные и моральные ценности.

Интервью по компетенциям

Компетенция сотрудника

В интервью по компетенциям менеджер приводит соискателю проблемную ситуацию, решение которой и должен предложить кандидат. Соискатель должен составить подробный план своих действий. Каждое действие он должен обосновать.

По методике проведения данный вид схож с кейс-интервью, однако, интервью по компетенциям дает кандидату на вакансию большую свободу действий.

Менеджер не предлагает ему варианты решений, предоставляя претенденту возможность излагать свои мысли в свободной форме. Интервью по компетенциям позволяет оценить уровень владения специалиста необходимыми компетенциями.

Для этого менеджер по результатам собеседования выставляет свои оценки соискателю по 15-20 шкалам, наиболее важным для компании.

Стрессовое собеседование

Цель стрессового собеседования заключается в проверке стрессоустойчивости кандидата, его конфликтности, опыта проведения сложных переговоров, коммуникативных навыков и гибкости в общении со сложными клиентами и партнерами.

В ходе интервью менеджер задает претенденту ряд провокационных вопросов. При этом манера самого специалиста по набору персонала может быть достаточно резкой, чтобы спровоцировать соискателя на ответную реакцию. В ходе проведения интервью менеджер:

В состоянии стресса

  • намеренно нарушает рамки приличия межличностного общения
  • обрывает собеседника на полуслове
  • игнорирует некоторые его ответы
  • неоднократно повышает голос
  • задает вопросы в быстром темпе, не предоставляя кандидату возможности подумать
  • при этом большинство вопросов не относятся к профессиональной деятельности кандидата, а затрагивают его личную жизнь, привычки или носят абстрактный характер
  • на собеседование приходит с опозданием

Естественно, что не каждый кандидат может пройти такое собеседование, ведь столь резкое течение диалога у многих людей вызывает ответную реакцию, выражающуюся в виде бурного негодования.

В некоторых случаях специалистов по отбору персонала двое: один играет роль плохого «полицейского», а другой «хорошего».

Это в некоторой степени позволяет уменьшить негативное влияние, оказываемое данным видом собеседования на соискателя.

Групповое собеседование

Групповое собеседование проводится для нескольких соискателей одновременно. В этом есть свои плюсы и минусы. К неоспоримому достоинству относится тот факт, что можно непосредственно сравнить не только ответы кандидатов, но и их поведение, целесообразность предлагаемых решений.

Кроме того, данный вид собеседования позволяет существенно сэкономить время, что очень важно при необходимости выбора специалистов сразу на несколько вакансий.

Увидеть, как ведет себя тот или иной кандидат при общении с другими специалистами, сохранить и преумножить имидж компании – все соискатели слышат результаты друг друга и у них не возникает вопросов о целесообразности назначения на желаемую вакансию того или иного претендента.

Главный недостаток же представлен тем, что сложно отследить и зафиксировать ответы каждого участника интервью. В некоторых случаях потребуется привлечение дополнительных специалистов по отбору персонала, что повлечет за собой дополнительные траты.

Собеседование с несколькими менеджерами по выбору персонала

В отличие от группового собеседования интервью с несколькими менеджерами по выбору персонала проходит наоборот: на одного соискателя приходится несколько специалистов.

Причем каждому лицу, ответственному за выбор персонала, отведена своя роль. Сценарий такого собеседования, как правило, заранее планируется самим руководством компании, исходя из ее целей и задач.

Такой вид собеседования позволяет наиболее объективно оценить профессиональные и личностные характеристики соискателя.

Brainteaser-интервью

В brainteaser-интервью менеджер задает вопросы, не имеющие непосредственного отношения к профессиональной деятельности соискателя. Некоторые из них доведены до абсурда, между ними отсутствует логическая связь.

Это позволяет выявить уровень креативности претендента и оценить гибкость его коммуникативных навыков. Зачастую в ходе интервью кандидату дается и некая логическая задача, которую он должен решить за определенное время.

Типы собеседований

Типы собеседований можно классифицировать по следующим критериям:

  • содержанию
  • цели
  • форме организации

Типы собеседований по содержанию

По содержанию собеседования можно разделить на:

  • биографические – соискатель отвечает на вопросы о предыдущем опыте работы, общие биографические вопросы (о месте рождения, целях в жизни, семье и детях), рассказывает о своих профессиональных навыках
  • ситуационные – претендент предлагает свои варианты действий для решения какой-либо проблемы, поставленной перед ним менеджером
  • критериальные – результаты собеседования оцениваются по определенной шкале

Типы собеседований по цели

Собеседование с менеджером

По цели собеседования можно разделить на:

  • отсеивающие – собеседования, после которых на следующие интервью будут приглашены только выбранные претенденты
  • отборочные – в них приглашаются те соискатели, характеристики которых в полном объеме удовлетворяют требования компании, впоследствии из них будет выбран самый лучший специалист, который и займет предложенную вакансию
  • серийные – соискатель должен пройти несколько интервью

Типы собеседований по форме организации

По форме организации собеседования делятся на:

  • индивидуальные – проводимые с одним соискателем
  • групповые – проводимые с несколькими соискателями одновременно

Одно и то же собеседование можно классифицировать по различным параметрам. Но не стоит путать тип собеседования с техникой интервьюирования. Однако любую технику интервьюирования можно отнести к какому-либо типу. Не всегда такое отношение будет неизменным.

Например, структурированное собеседование может быть как отсеивающим, так и отборочным или серийным. Здесь все зависит от конкретной сложившейся ситуации.

Методы проведения собеседования

Выделяют следующие методы проведения собеседования:

  • британский – беседа ведется отдельно с каждым претендентом, при этом задаются общие вопросы, касающиеся профессиональной сферы, биографических данных и ценностного ориентира соискателя
  • американский – интервью проходит в неформальной обстановке, кандидату предлагается ситуация, решая которую он должен проявить свои умственные и творческие способности
  • немецкий – соискатель может быть допущен к собеседованию только после сдачи пакета документов и проверки администрацией их подлинности и оформления. В пакет документов обязательно должны быть включены рекомендательные письма
  • китайский – до собеседования с руководителем или менеджером доходят только те, кто успешно сдаст письменные экзамены. При этом проверяются не только профессиональные навыки претендентов, но и их письменная грамотность, и знание истории

В рамках данных методов могут быть реализованы различные техники интервьюирования и типы собеседований. Однако китайский метод не столь распространен в нашей стране.

Тем самым используются различные техники интервьюирования при подборе персонала, их можно классифицировать по связям соискателей и менеджеров (один к одному, многие к одному, многие ко многим), по манере задавания вопросов (с обычной скоростью, в быстром темпе, с выраженной агрессией), по характеру самих вопросов (профессиональные, личные, абстрактные, абсурдные) и по многим другим параметрам. Выбор той или иной техники во многом зависит от требований, предъявляемых компанией к кандидату.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/trudovoe/recruit/tehniki-intervyuirovaniya-pri-podbore-personala.html

Интервью на работу

Интервьюирование при приеме на работу

Независимо от количества заявленных работодателем этапов для кандидата процесс оценки начинается с того момента, как он откликается на вакансию, и заканчивается только тогда, когда подписан указ о назначении на должность. Если взглянуть на собеседование со стороны работодателя, оно включает следующие этапы:

Этапы интервью

НазваниеПояснение
Предварительная оценкаАнализ резюме соискателя.
ПрескриннингРазговор с претендентом по телефону, общение по электронной почте, видеоконференция.
Тестовое заданиеДля отбора кандидатов проводится онлайн тестирование или высылаются пробные задания. По их результатам людей приглашают на собеседование.
Отборочная беседаЗнакомясь с кандидатом, интервьюер пытается понять, соответствует ли человек заявленному в резюме опыту.
Структурированное собеседованиеИногда разделено на две части или более, каждая из которых проходит с отдельным сотрудником. Форма зависит от политики компании: от диалога до полноценного ассессмента, требующего серьезной подготовки.
Дополнительные вопросыПосле того как кандидатуру соискателя обсудят на всех уровнях, у работодателя нередко возникают дополнительные вопросы. Как правило, они задаются в телефонной беседе или на видеоконференции после интервью.

Этапы не всегда следуют один за другим – все зависит от установленных в компании правил. Иногда они объединены в один или разделены на подэтапы, а некоторые из них могут и вовсе отсутствовать.

  1. Расскажите о себе?
    Сотрудника не интересуют хобби и увлечения претендента. Он пытается понять уровень подготовки и способность претендента выполнять вменяемые обязанности. Делать упор желательно на опыте, реализованных проектах и достижениях, доказав работодателю фактами, что кандидата лучше ему не найти.
  2. У вас есть вопросы?
    Иногда интервью начинается именно с этой фразы. Еще хуже, когда в самом начале встречи говорят «я вас слушаю». Вопрос оценивает уровень профессионализма и навыки работы под давлением. Ответить на него поможет заранее составленный план беседы.
  3. Что вы знаете о компании?
    Интервьюер хочет понять серьезность намерений соискателя и его подготовку к интервью с потенциальным работодателем. Информация о компании изучается заранее из текста вакансии и официального сайта.
  4. Почему вы хотите работать у нас?
    Человек, задающий этот вопрос, понимает, что соискателя привлекает зарплата или карьерный рост. Но говорить об этом напрямую нельзя. Делать акцент следует на личной и профессиональной заинтересованности в должностных обязанностях или проектах.
  5. Назовите свои слабые и сильные стороны?
    У любого человека есть недостатки, но классический ответ «я слишком много работаю» будет воспринят как неискреннее поведение и хвастовство. Сильные стороны важно коррелировать с будущими должностными обязанностями.
  6. Почему вы уволились?
    Оценивается конфликтность, профессионализм и приверженность любимому делу. Причина увольнения должна крыться в профессиональных качествах, таких как отсутствие карьерного роста или невозможность реализовать потенциал, а не в конфликте с бывшим руководителем.
  7. Кем вы себя представляете через 5 лет?
    Интервьюер оценивает:— насколько реалистичны цели кандидата;— его амбиции;— насколько претенденту подходит должность.

    Правильный ответ выстраивается в соответствии с теми же критериями.

  8. На какую зарплату вы рассчитываете?
    Соискатель должен знать, сколько он «стоит» на рынке труда. Для этого на онлайн биржах труда ищется информация о диапазоне зарплат на аналогичные должности, а на личной встрече озвучивается цифра, расположенная ближе к верхней границе диапазона.
  9. Расскажите о достижениях на предыдущем месте?
    Интервьюеру важны цифры и факты. Ими подкрепляют все заявления. Важно помнить, что все сказанное легко проверяется.
  10. Если бы вы были животным, то каким?
    Подобные «психологические» вопросы призваны оценить характер претендента и склад его ума. Неправильных ответов на них нет, однако если соискателю с помощью ответа удастся подчеркнуть сильные стороны, это добавит «баллов».

Успешная подготовка, способная повлиять на исход диалога в пользу кандидата, состоит из:

Сбора информации

Подходят все доступные источники: сайт, онлайн-биржи труда, текст вакансии, отзывы работников. Помимо информации о компании желательно понять, как в ней проходят интервью при устройстве на работу.

Плана собеседования

Систематизация информации помогает последовательно донести до работодателя всю информацию, не перескакивая с темы на тему и ничего не упустив. Для подготовки плана пригодятся примеры интервью на желаемую работу других претендентов. Их можно найти в интернете.

Подготовки ответов

Следует подготовить и записать ответы на возможные вопросы о реализованных проектах, опыте и профессиональных навыках

Репетиции

После того как план собеседования будет записан на бумаге, он зачитывается про себя и вслух и корректируется при необходимости.

  1. Недостаточная подготовка
    Интервью при приеме на работу – это событие, которое требует тщательной подготовки. HR часто жалуются, что кандидаты не удосуживаются даже немного почитать о компании. Такие вещи говорят об энтузиазме и приверженности делу. От подготовки напрямую зависит уровень стресса, возникающего в процессе диалога, а стресс является причиной неудач даже опытных кандидатов.
  2. Отсутствие деловой этики или несоблюдение дресс-кода
    Как бы ни сложилась ситуация, важен профессиональный подход и деловой этикет. Перед тем как пройти интервью при приёме на работу, интересуются, какой дресс-код принят в компании. Относиться к интервьюеру нужно как к профессионалу, независимо от возраста, пола, манеры речи или внешнего вида. А к собеседованию – как к встрече, на которой будет заключена сделка по продаже собственных навыков и знаний.
  3. Отсутствие пунктуальности
    У HR-менеджера на один день может быть назначена не одна встреча. Пунктуальность говорит не только об организованности, но и о желании получить работу. Причем приходить заранее так же нехорошо, как и опаздывать. Прийти следует за 10 минут до начала встречи.
  4. Отсутствие вопросов
    Интервью независимо от формата предполагает диалог. Если кандидат не задает вопросов, складывается впечатление, эта работа ему не нужна. Если их слишком много, впечатление о соискателе также складывается не лучшим образом.
  5. Переход на личности
    На ассессменте экзаменатор может намеренно переводить разговор в неформальное русло, чтобы проверить кандидата. Переход на личности говорит об отсутствии этики и о недостатке профессионализма. К тому же, чрезмерно расслабившись, можно наговорить лишнего.
  6. Отсутствие записей
    Если кандидат пренебрегает записями, он не только теряет нить разговора, но и производит впечатление немотивированного и неорганизованного человека.
  7. Ложь
    Факты, указанные в резюме или озвученные на собеседовании, легко проверяются работодателем. Соврав однажды, соискатель будет вынужден поддерживать ложь, а как только она станет очевидной, работодатель немедленно закончит диалог.
  8. Пренебрежение благодарственным письмом
    Кадровые консультанты подчеркивают необходимость поддержания контакта после встречи. Решение о приеме принимается исходя из нескольких факторов, пренебрегать возможностью заработать себе дополнительные «очки» не стоит.

Доступ к Пособию по подготовке к интервью:

Подготовка к собеседованию Грамотное пособие (38 страниц pdf) 5 кейсов + анализ и рекомендации 2 кейса + анализ и рекомендации Подготовка к собеседованию Получите доступ к тестам всего за 3 минуты С намиши вербальными тестами Вы подготовитесь в компании Big 4 (Аудиторы и консалтинг) Производственного сектора Все еще сомневаетесь в приобретении?Попробуйте наш сервис бесплатноНе отставайте! Присоединяйтесь Приобретая тесты у нас Вы получаете Подробные
решения всех тестов Моментальный
доступ к тестам Работа
на любом устройстве История
пройденных тестов Режим практики
(без таймера) Статистика
с результатами тестовСоветы по прохождению ассессмента: Следует внимательно читать объявление о вакансии, сделав акцент на указанных требованиях. Если требуется знание английского языка, готовится рассказ «о себе» на английском – возможно, об этом попросит интервьюер. Иногда в конце объявления работодатель просит начать сопроводительное письмо с определенных слов. Так проверяется внимательность и организованность соискателя. Если у претендента нет плана собеседования, он будет «прыгать» с темы на тему, терять нить разговора и сильно нервничать. План включает вступительное и заключительное слово и рассказ о себе. Образец правильно составленных планов ищется в руководствах по подготовке к собеседованиям. От претендента зависит многое, но далеко не все. Иногда проблема кроется в работодателе. Однако если получить должность не удалось, проводится «диагностика» поведения и анализ сказанного на интервью. Чтобы избежать ошибок в дальнейшем, их нужно для начала найти.

Практика и репетиция интервью

После того как составлен план собеседования, можно попросить друзей или членов семьи сыграть роль интервьюера. Психологи и кадровые консультанты рекомендуют ходить на тренировочные собеседования. Таким образом, приходя на интервью в компанию, претендентам удается побороть волнение и страх, взять под контроль свое поведение и выступить более уверенно

Популярные тесты для подготовки: Прекрасная Онлайн подготовка! Очень удобный интерфейс для подготовки к тестам, а самое главное тесты дают полное представление о реальном тестировании, что очень порадовало. Спасибо вам ребята за удобный и качественный ресурс! Приобретала числовые тесты. Тесты сами по себе похожи на те, что мне прислал работодатель.

Хорошо что можно готовиться Онлайн и с телефона, очень удобно и видно свои успехи в сравнении с другими. Решения все есть. Онлайн кабинет понравился, тесты очень и могут серьезно помочь в подготовке к собеседованиям и тестированию разной сложности и разной направленности.

Разъяснения после прохождения тестов очень помогают вовремя понять свои ошибки, детально их разобрать и поработать над ними.

Источник: https://TestOnJob.ru/assessment/intervyu-na-rabotu/

Интервью (собеседование) с работодателями

Интервьюирование при приеме на работу

Интервью с работодателями — это важный этап при устройстве на работу. Практика поиска и подбора кадров показывает, что в ряде случаев, даже самые успешные кандидаты в ходе интервью с работодателем, не всегда умело презентируют себя.

Каким бы успешным и продвинутым профессионалом вы ни были, отведите некоторое время на подготовку к собеседованию. Предварительная подготовка — ваше конкурентное преимущество. Многие кадровые агентства, HR-менеджеры сетуют на то, что у кандидатов нет никакой практической подготовки к беседе с потенциальным работодателем.

Готовясь к интервью, особое внимание обратите на такие тематические блоки, как:

  • аргументирование и доказательство своего профессионализма;
  • презентация личностных характеристик;
  • знание отрасли, данного направления рыка, основных конкурентов;
  • знание компании, в которой вы проходите собеседование, демонстрация лояльности в ее отношении;
  • умение вести переговоры о компенсационном пакете.

Хорошая подготовка к интервью и последующий успех — получение заветной должности — предполагают владение технологией ведения интервью. Мы предлагаем вам практический план проигрывания хода интервью и список вопросов, которые наиболее часто задают в ходе собеседования.

План проигрывания хода интервью

До интервью

  • Помните, подготовка — ваше конкурентоспособное преимущество.
  • Соберите необходимую информацию, проанализируйте указанные выше тематические блоки.
  • Подумайте о том, как вы будете выглядеть внешне.
  • Определите подходящий стиль ведения интервью.

интервью

  • Определите ключевые составляющие успеха в вашей области профессиональной деятельности. Убедите прежде всего самого себя и, разумеется, работодателя в том, что вы в полной мере обладаете всеми необходимыми качествами и характеристиками.
  • Определите свою «базовую тему» и последовательно развивайте ее в ходе интервью. Не бойтесь неоднократно возвращаться к ней в процессе беседы.
  • На любые вопросы следует отвечать варьированием или приспосабливанием отдельных сторон этой темы.
  • Интервьюер должен закончить беседу с вами с ясным представлением о том, насколько хорошо вы подходите для этой должности.
  • Демонстрируйте определенный стиль ведения беседы. Выслушайте вопрос до конца, постарайтесь уловить скрытый смысл или подтекст. Профессиональные интервьюеры часто используют проективные техники. Поэтому важно распознать действительный смысл вопроса. Отвечайте кратко и по существу, следите за реакцией собеседника.
  • Говорите подробнее или развивайте тему там, где это требуется.

После интервью

  • За отведенное вам время стремитесь получить больше одного делового предложения от разных работодателей.
  • Проясните содержание всего пакета деловых предложений, которые вам поступили.
  • Оцените деловые предложения, примите одно из них, от остальных откажитесь.
  • Проинформируйте других работодателей о вашем решении.

Ниже мы приводим два блока вопросов, которые наиболее часто задаются в ходе интервью. Указанные типы вопросов особенно часто используются крупными консалтинговыми компаниями при приеме на работу бизнес-аналитиков и опытных менеджеров.

 Первый блок вопросов направлен на составление общего мнения о кандидате, его профессиональных и личностных качествах. Второй блок вопросов условно называется стрессовым.

Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление. Эти вопросы требуют большего психологического напряжения, умения держать удар.

Следует помнить, что в ходе собеседования все вопросы специально перемешиваются. Поэтому всегда надо быть готовым получить пас в виде стрессового вопроса и быстро предложить адекватный ответ.

Мы специально не даем варианты правильных и неправильных ответов, оставляя за вами право проанализировать и предложить свою версию. Вы можете обсудить эти вопросы с членами сообщества в Форуме. У каждого из вас богатый опыт прохождения интервью, и вам есть чем поделиться с членами сообщества.

Методика общего интервью
(Задайте себе эти вопросы до того, как пойдете на интервью)

Общие вопросы

  1. По каким критериям, признакам, вы определите, что добились успеха? Приведите конкретные примеры вашего успеха в профессиональной деятельности.

  2. Какими тремя характеристиками вы себя охарактеризуете?
  3. Какими тремя характеристиками охарактеризуют вас ваши подчиненные или коллеги?
  4. Какую потребность вы удовлетворяете, соглашаясь на эту должность?
  5. Если вы столкнетесь на работе с серьезными трудностями, какими они, на ваш взгляд, будут?
  6. Если бы у вас был выбор, чем бы вы занялись — разработкой планов и стратегий или их реализацией?
  7. Расскажите о трех ситуациях в вашей профессиональной деятельности, в которых вы не добились успеха. Почему?
  8. Получали ли вы премии (бонусы) по итогам предыдущего года?
  9. Приходилось ли вам увольнять подчиненных? Если да, то по каким причинам?
  10. Когда вы кого-нибудь увольняете, то в чем состоит ваша главная цель?
  11. Если бы вам было необходимо представить о себе положительный отзыв для работы в другой компании, могли бы ваши коллеги написать такой отзыв?
  12. Что вы будете делать, если обнаружите, что равный вам по должности коллега подделывает отчет о расходах?
  13. Нам всем иногда приходится, как говорится, «лгать во спасение». Приведите три примера из вашего собственного профессионального опыта.
  14. Опишите самого хорошего и самого плохого начальника, с которыми вам доводилось работать.
  15. Были ли в вашей практике случаи, когда вам поручали работу над проектом в новой индустрии, в новом регионе при условии, что у вас не было опыта работы в этой специализации?
  16. Какого типа люди чаще всего разочаровывают вас? Почему?
  17. Что вам должна предоставить организация, для того чтобы получить от вас полную отдачу в работе?
  18. Назовите три достижения в своей жизни, которыми вы гордитесь больше всего.
  19. Назовите две особенности своего характера, которые вам по силам улучшить.
  20. Случалось ли так, что ваши идеи и предложения были активно приняты и поддержаны руководством?
  21. Почему вы выбрали именно эту профессию?
  22. Как вы думаете, в чем заключаются важнейшие качества, которые требует эта работа от сотрудника?
  23. Почему вы пришли на собеседование именно в нашу компанию?
  24. По вашему мнению, какова структура этой отрасли?
  25. По вашему мнению, выдерживает ли наша компания сравнение с нашими главными конкурентами?
  26. Где вы видите себя через пять, десять и пятнадцать лет?

Стрессовые вопросы

Ниже следуют типичные стрессовые вопросы. Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление.

  1. Что вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать вас на работу?
  2. С какими компаниями вы еще беседовали? И насколько успешно?
  3. Если вам сделано деловое предложение, то как вы будете решать принять его или отказаться?
  4. Как вы реагируете на работу в ситуациях, когда на вас оказывается давление? Приведите три примера работы под давлением из своей практики.
  5. Случалось ли так, что в вашей работе возникали конфликтные ситуации между вами и вашими сотрудниками из-за того, что одна из сторон считала организацию бизнеса неэффективной?
  6. Повышали ли вас в должности за последний год?
  7. Ваша философия менеджмента?
  8. Как часто вам удавалось успешно осуществить крупные проекты?
  9. Кто такой современный менеджер в вашем понимании?
  10. Были ли случаи в вашей работе, когда руководство перепоручало выполнение рабочей задачи другим сотрудникам, считая, что вы не очень результативно справляетесь с ее выполнением?
  11. Вы предпочитаете работать в управленческом аппарате или на основном производстве?
  12. Какой зарплаты вы заслуживаете? Почему?
  13. Возникает ли у вас желание узнать больше о сфере вашего бизнеса?
  14. Сколько времени вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие компании?
  15. Как долго вы планируете работать в нашей компании?
  16. Случалось ли в вашей работе так, что при возникновении конфликтной ситуации с клиентами, партнерами по бизнесу вам приходилось привлекать третью сторону для разрешения конфликта?
  17. Как вы оцениваете себя как менеджера?
  18. Какие новые цели вы постановили для себя в последнее время? Почему?
  19. Ранее вы уже получали предложения о приеме на работу?
  20. Получали ли вы предложения о переходе в другую компанию от рекрутеров, клиентов, партнеров по бизнесу?
  21. Случалось ли так, что ваши клиенты, партнеры по бизнесу рекомендовали вас как успешного менеджера для работы в другой компании?
  22. Какие стороны вашей прежней работы вам нравились? Какие не нравились?
  23. Опишите ситуацию, когда ваша работа подвергалась критике.
  24. Случалось ли вам ради выгодной сделки (успешного осуществления проекта) встречаться с клиентом, партнером, жертвуя своим свободным временем?
  25. Опишите, в чем состоит сущность успеха для вас.
  26. Какую книгу вы прочитали за последнее время?
  27. Что вас привлекает в этой должности?
  28. Не кажется ли вам, что для вас лучше начинать работать в организации несколько иных масштабов?
  29. Какие другие варианты для своей карьеры вы рассматриваете?
  30. Случалось ли так, что некоторые ваши коллеги, с которыми вы начали работать на одинаковых должностных позициях за одинаковый период времени добились более высоких должностных позиций, чем вы?
  31. Опишите себя как личность.
  32. На вашем последнем месте работы помогали ли вы увеличивать прибыли, сокращать расходы, расширять клиентуру? Приведите конкретные примеры.
  33. Приходилось ли вам раньше нанимать людей на работу? Какой персонал вы бы стали искать?
  34. В ходе командировок, при обратном перелете, все наши сотрудники в обязательном порядке проходят проверку на наркотики. С этим у вас есть проблемы?

Источник: https://hr-metod.com/sovety-soiskatelyu/intervju-sobesedovanie-s-rabotodateljami.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.