Контроль свободного времени сотрудников

Системы контроля рабочего времени сотрудников: опыт использования, аргументы “за” и “против”

Контроль свободного времени сотрудников

Контроль за активностью сотрудника на рабочем месте – явление не новое. Первое устройство контроля появилось задолго до того, как интернет стал привычной частью нашей жизни.

В далеком 1888 году ювелир Виллард Банди (Willard Bundy), владелец компании, производившей среди прочего механические часы, придумал гаджет, фиксировавший время начала и окончания рабочей смены каждого сотрудника.

Устройство было мало похоже на современный компьютер: большие настенные часы, загадочное считывающее устройство в виде ящичка под часами и доски с карточками; собственно, с помощью карточек и фиксировалось время.

Чтобы обрабатывать этот массив информации, в штате держали отдельного сотрудника, который поневоле совершал ошибки из-за большой загрузки… Сегодня работодатели лишены подобных неудобств. Может быть, отчасти поэтому контроль времени как явление столь популярен. Электронные письма сотрудников читает каждая третья российская компания, каждая пятая следит за трафиком, каждая десятая – мониторит переписку.

Софта для выполнения этой задачи более чем достаточно: предложений на рынке сотни. Самыми известными являются: Kickidler, OfficeTime, ProofHub, Harvest, TMetric и многие другие.

Руководство активно использует возможность контроля, со стороны сотрудников отношение к мониторингу двоякое.

Мы решили получить информацию из первых рук: спросили работодателей, используют ли они программы такого типа; как изменилась продуктивность сотрудников; как, с точки зрения работодателей, сами сотрудники относятся к факту мониторинга.

Актуальность вопроса выросла в связи с распространением удаленки: многие компании часть сотрудников оставили в домашних офисах, при этом собственники хотят быть уверены, что специалисты не поддаются соблазнам и, находясь в непосредственной близости с телевизором и холодильником, действительно работают.

Вячеслав Касимов, директор департамента информационной безопасности Московского кредитного банка

Я привык измерять работу людей не по времени их присутствия в офисе, а по результатам. У нас есть трекинг задач, которые зарегистрированы в соответствующей системе и должны выполняться. По тому, насколько быстро продвигается дело, я могу понять, работает команда или нет.

Есть, конечно, определенные зоны, связанные с операционной деятельностью. Там действительно важно, чтобы человек, ответственный за решение возникающих проблем, постоянно был на месте.

Чтобы можно было контролировать это и информировать другие подразделения банка о том, что у нас происходит, формируется отчетность — кто сколько времени проводит в офисе либо в режиме удаленного подключения. Причем есть возможность не только отследить, что человек подключился в 9.00, а отключился в 18.

00, но и проверить, как долго в этом промежутке он действительно был активен за своим компьютером. В любом случае для меня это лишь дополнительный контроль за командой. Основное, на что я ориентируюсь — трекинг задач.

Илья Балахнин, управляющий партнер консалтингового Агентства Paper Planes

В самом начале карантина мы в агентстве стали использовать сервис Clockify, в котором сотрудники самостоятельно замеряют, сколько времени тратят на ту или иную задачу, на какого клиента, а также является эта задача оплачиваемой (например, написание стратегии для клиента) или внутренней (например, участие в ежедневной планерке). Данные, которые мы стали получать, оказались очень полезны для принятия управленческих решений – теперь стало наглядно видно, какие проекты отнимают больше времени дорогостоящих специалистов, чем нужно, а какие, наоборот, меньше, какие внутренние совещания стоит оптимизировать, какие работы, прежде всего, нужно автоматизировать. Мы намеренно никак не привязывали показатели из трекера к вознаграждению сотрудников, декларируя, что это инструмент анализа и самоанализа для наших специалистов. Это дало свои плоды – многие сотрудники изменили свои подходы к организации рабочего дня и выступили с инициативами.

Борис Сысоев, Business Developer, основатель myresume.ru и testonjob.ru

По моему опыту любой жесткий контроль сотрудников всегда воспринимается коллективом негативно и приводит к негативным последствиям.

К сожалению, еще из Советского Союза в нашей стране активно пропагандируется модель, когда людей оценивают по времени, проведенному за работой, а не по результатам этой работы.

В частности, так происходит потому, что время оценить гораздо проще, для этого не нужны специальные методики, образование и склад ума.

Поскольку мои проекты работают в сфере HR, я вижу, что многие компании – особенно этим страдают малый бизнес и большой бизнес, нанимающий людей на начальные должности – злоупотребляют контролем сотрудников.

Сотрудникам запрещают пользоваться мобильными телефонами, четко регламентируют рабочее время, фиксируют запущенные приложения, количество перерывов и т.д. Я даже знаю случаи, когда сотрудникам запрещали просто так выходить в туалет – для каждого составлялось индивидуальное расписание.

Такое отношение практически всегда приводит к штрафам и огромной текучке кадров, что в итоге сказывается на бизнесе.

Так происходит потому, что у нас еще не умеют полноценно выстраивать рабочие процессы в новых условиях, особенно, на «удаленке». Нет начальников, которые умеют мотивировать и грамотно контролировать подчиненных. Единственным способом мотивации до сих пор считается депремирование, а не премии.

Почему-то среди руководства бытует мнение, что сотрудник не должен зарабатывать, но должен сидеть с 9 до 18 без права пошевелиться по собственным делам. Отчасти это связано с очень тяжелой ситуацией на российском рынке.

Отчасти – с отсутствием полноценного образования в сфере менеджмента и управления у начальников.

Даже если на начальном этапе трекер времени приводит к повышению продуктивности на удаленке, люди не роботы, они чувствуют усталость и давление со стороны руководства, что постепенно снижает их продуктивность. Многие специально перестают полноценно вкладываться, аргументируя это тем, что «раз начальство мне не довернет и так ко мне относится, я не буду напрягаться».

Я глубоко убежден, что прибыль любой компании зависит от сотрудников и их удовлетворенности работой.

Более того, я не считаю, что, если человек проводит ровно 8 часов активно за компьютером, это значит, что он работает эффективно.

Главное, чтобы человек выполнял поставленные задачи и был достаточно мотивирован, чтобы развиваться. Нельзя, чтобы человек работал на пределе своих возможностей, иначе он быстро перегорит, и придется искать ему замену.

Поэтому в своих проектах я всегда использую системы учета и контроля проектов и задач, а не времени. Для этого провожу еженедельные собрания, на которых выслушиваю проблемы и мысли своих подчиненных и коллег, ставлю задачи. Очень хорошо для этого подходят методики SCRUM, AGILE и Kanban, системы управления проектами.

Причем они не просто позволяют контролировать задачи, над которыми работает коллектив. С их помощью гораздо проще премировать сотрудников, усилить или ослаблять направления, на которых не хватает людей, планировать долгосрочные цели.

Да и сами работникам проще и интереснее выполнять свою работу – они четко знают, что именно они должны сделать за неделю, а главное, у них есть мотивация сделать больше – ведь это обязательно заметят и отметят.

Константин Рензяев, генеральный директор CorpSoft24

В самом начале пандемии мы осознали, что это надолго, и мир меняется. Начали искать инструменты по мониторингу рабочего времени удаленных сотрудников.

Проанализировав ряд отечественных и зарубежных приложений, пришли к выводу, что все они имеют ряд недостатков.

Как правило, они «заточены» под узкую целевую аудиторию (консалтеров, фрилансеров, разработчиков и т.д.), а также имеют ограниченный функционал.

Часть систем используют только автоматическую телеметрию, и вся активность сотрудника делится на полезную и вредную в соответствии с заранее установленными категориями.

«Полезной» активность считается, когда сотрудник работает в информационных системах, указанных в категории «для работы».

«Вредной» – когда сотрудник работает в информационных системах, не вошедших в категорию «для работы», например в браузере с неизвестным URL.

Другие, кроме телеметрии, используют функциональность счетчиков времени по задачам, но, вне зависимости от подхода к сбору данных, эти системы идеологически нацелены только на формальный учет отработанного времени.

В результате мы приняли решение разработать свой продукт, который сейчас используем в работе нашей компании.

Достоверность полученных данных обеспечивают: счетчики времени на активированной сотрудником задаче, телеметрия – автоматический сбор данных об активности сотрудника, такой как нажатие клавиш, движения мыши и пр. А также биометрическая идентификация «по лицу» сотрудника.

Непрерывная биометрическая идентификация осуществляется в момент аутентификации пользователя и затем на протяжении всей работы в программе.

Это защищает от попытки входа под чужим логином, подмены авторизованного пользователя (если авторизованный пользователь отошел, не заблокировав компьютер, а посторонний человек сел за его рабочее место и получил доступ в открытую программу).

А также от подглядывания/фотографирования посторонним человеком содержимого экрана программы из-за плеча авторизованного пользователя, в момент его работы в ней. И регистрации под чужими данными.

Что касается отношения со стороны сотрудников, то ни из них не высказал негатива, все с готовностью откликнулись на призыв тестировать, а потом и на работу в системе. Понятно, что на старте были проблемы: технические сложности, баги, но мы их оперативно устранили.

Как изменилась продуктивность? По моим ощущениям, эффективность удаленной работы выше, чем в офисе, а с помощью программы всегда можно понять, кто чем занят, и спрогнозировать сроки завершения задач. Наличие учетной системы позволяет держаться сотрудникам в тонусе.

Ольга Тягунова, CMO AtTrack

Мы используем продукт собственной разработки AtTrack. Ранее мы использовали аналоги, но т.к. они не соответствовали всем нашим задачам, мы решили разработать собственный продукт для внутреннего использования, а теперь, проанализировав ситуацию, решили вывести его на рынок.

В трекере есть скриншоты, отслеживание активности, интеграция с таск-менеджером. Но при использовании тайм-трекера доверие между руководителями и сотрудниками выросло, и уже не обязательно использовать всю функциональность продукта.

Мы используем трекинг времени давно, и сотрудники компании адаптированы к данному инструменту и не относятся к нему негативно.

В тот момент, когда мы начали использовать трекинг времени, мы заметили существенное повышение уровня эффективности команды, и в настоящий момент она по-прежнему находится на стабильно высоком уровне.

Роман Хорошев, CEO JetLend.ru

Сразу скажу, что на старте мы отказались от, казалось бы, очевидной идеи – установить программы, отслеживающие активность сотрудников. И пока не пожалели об этом. Мы относимся к тому типу бизнеса, 90% сотрудников которого ранее работали в офисе.

Теперь, при возобновлении деятельности, доля постоянных офисных сотрудников вряд ли поднимется выше 40%. Мы приняли решение, что после коронакризиса только 20% персонала будут обязаны посещать офис каждый день. У остальных планируется введение гибкого графика с возможным посещением офисе не более 1-2-х раз в неделю.

Это позволит не потерять в производительности и сохранить гибкость.

Теоретически, большинство постиндустриальных бизнесов способны на 100% работать удалённо. Но пока “магия личного общения” весьма существенно повышает эффективность. Возможно, это рудимент, который уйдет в течение ближайшего десятилетия. VR-технологии точно должны этому поспособствовать.

Мы не используем какие-либо программы (трекеры), контролирующие деятельность сотрудников. Задачи в trello на недельный спринт и ежедневный отчет позволяют осуществлять контроль выполнения задач, при этом не перегружая сотрудников микроменеджментом.

Каждый день мы проводим короткие утренние онлайн-встречи, позволяющие обсудить все важные вопросы и скорректировать план на день. Раз в неделю проходит еженедельная планерка, определяющая тактику. В целом мы позитивно смотрим в сторону удалённой работы:
  1. Экономия на транспортных издержках для сотрудников, а также возможность жить в экологически благоприятных местах.
  2. Экономия бизнеса на оплате труда. В регионах можно найти сотрудников с квалификацией, не уступающей московской, при этом уровень расходов на оплату труда будет ниже.
  3. Повышение производительности за счет снижения количества отвлекающих факторов. Сотрудники могут полностью сосредоточиться на процессе выполнения рабочих задач.

Источник: https://blog.trud.com/blog/2020/07/22/sistemi-kontrolja-rabochego-vremeni-sortudnikov-opit-ispilzovanija/

Топ-5 систем учета рабочего времени 2020 года — Сервисы на vc.ru

Контроль свободного времени сотрудников

Топ-5 систем учета рабочего времени 2020 года, рейтинг и сравнение лучших программ, личный опыт

Работая сисадмином в известном интернет-магазине, я протестировал несколько программ для учета рабочего времени, поэтому спешу поделиться накопленным опытом, так сказать, на свежую память. Постараюсь лить меньше воды и уделить больше внимания фактам. Надеюсь, мой пост кому-нибудь поможет с выбором.

Система учета рабочего времени (в англ. варианте Employee Monitoring Software) – программное обеспечение, позволяющее анализировать активность пользователей за рабочими ПК.

Наряду с камерами видеонаблюдения, колл-трекингом, GPS-трекингом, СКУДами и DLP-системами, системы учета рабочего времени (сокращенно СУРВ) позволяют автоматизировать функцию контроля сотрудников в организации.

Популярность данного класса ПО растет с каждым годом. Согласно экспертному мнению Gartner, в 2020 году 80% компаний в США будут использовать системы учета рабочего времени для повышения эффективности работы сотрудников. В РФ ситуация немного отличается, но не сильно.

Дополнительные возможности систем учета рабочего времени: защита корпоративной информации от утечек, анализ поведения пользователей, удаленный доступ к рабочим станциям.

По данным ресурса Capterra.com, основными и наиболее востребованными функциями систем учета рабочего времени являются:

· Мониторинг активности пользователей

· Кейлоггер (запись нажатий клавиш)

Согласно опросу пользователей, основными приоритетами при выборе систем учета рабочего времени являются:

· Удобство установки и использования (75%)

· Наличие необходимого функционала (71%)

· Мультиплатформенность (Windows, Mac, Linux) (42%)

· Стоимость лицензий (35%)

· Хорошие отзывы от других пользователей (31%)

Каждое из представленных в рейтинге решений подойдет для решения определенного вида задач. Я перечислю программы в том порядке, в котором они подошли для нашей ситуации.

Система учета рабочего времени Kickidler

Kickidler – система учета рабочего времени нового поколения. Данный продукт акцентирован на мониторинге активности пользователей, а также крайне прост в использовании в отличие от многих своих конкурентов.

Преимущества программы Kickidler:

– Онлайн-мониторинг неограниченного числа компьютеров. Программа позволяет руководителю видеть в реальном времени сетку экранов всех компьютеров в сети с частотой обновления 1 кадр в секунду. Иногда этого достаточно для контроля сотрудников.

– Запись видео с экранов. Программа фиксирует все действия пользователя на рабочем компьютере, что особенно важно при расследовании инцидентов. Есть возможность поиска нужного фрагмента видео по ключевым событиям.

– Кроссплатформенность. Программа полноценно работает с Windows, Linux и MacOS, причем даже с последней 15 версией Mac.

– Простота в установке и настройке. Многие пользователи отмечают юзер френдли интерфейс программы и интуитивность ее использования.

– Возможность скрытой и открытой установки агента программы.

– Полноценная оффлайн-версия программы.

– Относительно небольшая цена и гибкая ценовая политика. Покупая лицензию на 3 года, вы будете платить 3$ за юзера в месяц.

– Бесплатная версия программы с ограничением до 6 юзеров.

– Программа полностью переведена на русский, английский, испанский и португальский языки.

Помимо перечисленных уникальных функций, программа обладает инструментарием по учету рабочего времени, анализу продуктивности сотрудников, а также функциями кейлоггера и удаленного управления.

Как работает программа Kickidler?

Система Kickidler состоит из 4-х компонентов: Вьюера, Граббера, Сервера и Веб-интерфейса. Вьюер устанавливается на ПК наблюдающего, Граббер – на ПК того, за кем будут наблюдать, на Сервере хранятся все данные, а в Веб-интерфейсе производятся настройки программы.

К минусам программы можно отнести отсутствие облачной и мобильной версий. Однако в Road map разработчики обещают устранить эти недостатки уже в 2020 году. Также программа ни с чем не интегрирована, что печально.

Для Интернет-магазинов и компаний, работающих с денежными операциями. Запись видео с экранов – незаменимая фича для отслеживания всех действий за ПК. Также программа хороша для малого бизнеса, поскольку не имеет нижнего порога по количеству проданных лицензий.

Обзор программы Kickidler

Система учета рабочего времени ActivTrak​

Activtrak – это облачный сервис для мониторинга сотрудников, позволяющий анализировать ежедневную активность и поведение персонала за компьютерами. Программа ActivTrak развивается стремительными темпами. По информации из разных источников, в 2019 году на ее развитие было выделено 20 млн. долларов.

Преимущества программы ActivTrak

– Мониторинг активности сотрудников. Скриншоты экрана с частотой обновления 1 раз в 5 секунд.

– запись экранов, экспорт видео.

– Автоматические уведомления о тревогах.

– Сигналы тревоги по типам скриншотов с гибкой настройкой.

– Возможность мониторить корпоративную почту сотрудников.

– Множество отчетов по рабочему времени.

– Полностью облачная версия.

– Есть приложения для iOS и Android

– Блокировка нежелательных сайтов и приложений.

Как работает программа ActivTrak?

Для установки программы ActivTrak необходимо просто создать аккаунт и установить агенты на компьютеры, которые вы собираетесь мониторить. Серверная часть программы автоматически устанавливается на облако.

– Программа не блокирует поддомены отдельно от сайтов

– Невозможно регулировать частоту съемки скриншотов

– Невозможность установки агента программы на Mac

– Сложный процесс деинсталляции программы

Программа подойдет для любого вида среднего и крупного бизнеса, но более всего – из финтех отрасли.

Обзор программы ActivTrak

Система учета рабочего времени Teramind​

Teramind – мощный программный комплекс для мониторинга сотрудников, обнаружения внутренних угроз и оптимизации производительности на рабочем месте. Программа Teramind сочетает в себе функции системы учета рабочего времени (EMS) и системы предотвращения утечек информации (DLP).

Преимущества программы Teramind

– Гибкость тарифного плана. В зависимости от потребностей, можно выбрать тариф Стартер, UAM или DLP. – Мониторинг активности пользователей, дружелюбный интерфейс, выполненный в виде дашборда. – Запись видео с мониторов сотрудников.

Возможность просмотра мониторов, исходя из действий пользователей. – Возможность записи звука с микрофона. – Удобный инструментарий для E-mail-мониторинга. – Поведенческий анализ пользователей. Возможность гибких настроек рисков. – Функции DLP-системы.

– Удобная и информативная Демо-версия программы.

Как работает программа Teramind?

Процесс установки программы на облако – стандартный. Создается аккаунт, грузится агент и устанавливается на ПК сотрудников. После этого, данные появляются на дашборде. Установка On-Premise – процесс более трудоемкий и потребует много времени и специальных навыков.

– Достаточно трудоемкий процесс установки On-Premise версии программы. – Минимальный пакет для покупки – 5 лицензий. Это может не подойти малым предприятиям. А также компаниям, желающим мониторить небольшое число сотрудников. – Программа не поддерживает платформу Linux.

Программа ориентирована на крупные компании, в чьи задачи входит не только анализ продуктивности сотрудников, но и защита корпоративной информации.

Система учета рабочего времени Hubstaff​

Программа для отслеживания рабочих часов сотрудников Hubstaff немного отличается от представленных выше конкурентов своей демократичностью и ориентирована на контроль удаленных сотрудников.

Преимущества программы Hubstaff

– Интеграция с более чем 30 приложениями, включая Basecamp, Trello, Asana, Github и Paypal. – Возможность выплаты сотрудникам заработной платы за отработанные часы.

– Программа также позволяет искать фрилансеров по всему миру, благодаря встроенному сервису. – Периодические скриншоты экрана занимают меньше пространства на диске, чем запись видео.

– Возможность отслеживания работы над проектом, интеграция с CRM-системами. – Функция GPS-трекинга, программа работает с iOS и Android

Как работает программа Hubstaff?

Программа устанавливается на облако, аналогично Activtrak и Teramind.

Минусы: – Отсутствуют функции онлайн-мониторинга пользователей и видеозаписи экрана. – Программа не работает с Linux, для кого-то это может быть важным упущением. – Очень запутанный пользовательский интерфейс, нужно время, чтобы научиться использовать все функции программы.

Однозначно – небольшим компаниям, работающим с удаленными сотрудниками. Функция почасового начисления заработной платы позволит полностью автоматизировать процесс сотрудничества с удаленщиками.

​Система учета рабочего времени Time Doctor

Time Doctor – система учета рабочего времени сотрудников, с расширенными функциями по отслеживанию времени. Так же, как и Hubstaff, программа подойдет для компаний, имеющих в своем штате удаленных сотрудников, либо работающая с фрилансерами.

Преимущества программы Time Doctor

– Программа проста в использовании и очень точно фиксирует продуктивное и непродуктивное время

– Интеграция с целым рядом приложений, такими, как Trello, Slack, Asana, GoogleApps, GitHub, Bitrix24, Zoho CRM.

– Программа работает со всеми популярными платформами: Windows, Mac, Linux, Android, iOS.

– Программа делает скриншоты с вебкамер пользователей.

Как работает Time Doctor?

Все аналогично предыдущим 3-м программам.

– Нет онлайн мониторинга и записи видео с экранов. – Старомодный и запутанный пользовательский интерфейс. Нужно изучить кучу мануалов, чтобы начать использовать программу. – Цена. Использование программы будет стоить 10$ за юзера в месяц, независимо от срока лицензий.

Программу Time Doctor часто называют аналогом Hubstaff, поскольку она тоже ориентирована на контроль работы удаленных сотрудников.

Обзор программы Time Doctor

Надеюсь, что мой обзор поможет вам в выборе!

Источник: https://vc.ru/services/103057-top-5-sistem-ucheta-rabochego-vremeni-2020-goda

Учет рабочего времени cотрудников и тайм-трекер | Тайм Доктор

Контроль свободного времени сотрудников

Сколько это стоит?

Вы можете ознакомиться с ценами на странице Тарифных планов

Сколько времени займёт использование Time Doctor?

Первоначальная настройка займёт около 10 минут для администратора и 3-5 минут для пользователей системы управления персоналом, плюс несколько минут, чтобы посмотреть обучающие видео. После этого понадобится очень мало времени каждый день (несколько минут)

Может ли Time Doctor наблюдать за вебсайтами, которые посещаю я или моя команда?

Да. Табели учета рабочего времени Time Doctor дадут вам подробную информацию, какие сайты используются и как долго. Вы можете получить доступ к отчётам в браузере или по электронной почте.

Данные хранятся в защищенной среде?

Все соединения с сервером обеспечиваются с помощью шифрования SSL. Файлы на сервере хранятся в зашифрованном виде, чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности для данных компании. Серверы расположены на защищенных объектах предприятия центров обработки данных с 24/7 мониторингом и поддержкой хостинга.

Какие требования к аппаратному и программному обеспечению?

Система учета рабочего времени Time Doctor работает на MAC OS 10.7 и выше, почти всех Linux версиях, всех Windows версиях начиная с Windows XP. Также у нас есть несколько версий, работающих на Chromium OS, и веб компонент, который работает на всех последних браузерах (IE, Firefox, Safari, Chrome).

Могут ли пользователи записывать время, находясь офлайн?

Да. Система учета рабочего времени Time Doctor будет работать даже при отсутствии подключения к интернету. Данные будут загружены в интернет как только соединение будет восстановлено.

Существуют ли какие-либо вопросы по поводу соблюдения конфиденциальности?

TСистема учета рабочего времени ничего не отслеживает на чьем-то компьютере когда сотрудник находится на перерыве или когда не работает.

Так что даже люди, работающие из дома, могут чувствовать себя комфортно, зная, что они не контролируются во время своего личного времени.

Наша позиция в неприкосновенности частной жизни заключается в том, что компания имеет право знать, что сотрудники делают в рабочее время, и совсем не имеет права знать, что они делают во время перерывов или после работы.

faq_q15

faq_a15

faq_q16

faq_a16

faq_q17

faq_a17

Как я могу использовать Time Doctor, чтобы гарантировать, что моя команда работает продуктивно?

Time Doctor отслеживает веб-сайты и приложения, используемые в то время, когда люди работают. Менеджеры могут получить отчёт с этой информацией. Также менеджеры могут получить отчёт, содержащий список потенциально “неэффективного использования времени” на веб-сайты, такие как , и как долго они были использованы. Наша система учета рабочего времени может также делать скриншоты экрана компьютеров ваших сотрудников в то время, как они работают (это дополнительная функция). Процесс рассмотрения этих скриншотов чрезвычайно быстр для менеджера или HR. Система учета времени также отслеживает активность клавиатуры и деятельность мыши, так что вы будете знать используют ли люди свои компьютеры на самом деле.

Time Doctor предоставляет отчёты онлайн и на электронную почту, где менеджеры могут увидеть как их сотрудники используют своё время.

Мне не надо “наблюдать” за своей командой. Приносит ли это программное обеспечение какую-то пользу?
Конечно! Около 20% из преимуществ программного обеспечения поступают из функций мониторинга. Остальные 80% приходят от расширения прав и возможностей ваших сотрудников более эффективно управлять своим временем, а также от предоставления вам понимания, как используется время в вашей организации. Эта информация позволит вам улучшить процессы в вашем бизнесе так, чтобы он работал более эффективно.

Например, одно из главных преимуществ – возможность не только знать, над какими конкретными задачами работают ваши сотрудники, но и то, сколько времени тратится на проекты/клиентов во всей вашей компании. Это позволяет лучше распределять время, улучшает связь с вашей командой, сокращает время затрачиваемое на ненужные встречи, и множество других преимуществ.

Подходит ли это программное обеспечение для индивидуального использования?

Конечно! Несмотря на то, что некоторые из особенностей Time Doctor относятся только к командам, а не к отдельным пользователям, многие индивидуальные пользователи действительно эксплуатируют системы учета рабочего времени для более эффективного управления своим временем. Time Doctor поможет вам узнать сколько времени вы тратите и на какие задачи, и поможет оставаться сосредоточенным.

Получу ли я противодействие в своей организации, если установлю это программное обеспечение?

Конечно! Несмотря на то, что некоторые из особенностей Time Doctor относятся только к командам, а не к отдельным пользователям, многие индивидуальные пользователи действительно эксплуатируют системы учета рабочего времени для более эффективного управления своим временем. Time Doctor поможет вам узнать сколько времени вы тратите и на какие задачи, и поможет оставаться сосредоточенным.

Имеется ли мобильное приложение для отслеживания времени?

У нас есть приложения для iPhone и Android. Большинство из преимуществ системы учета рабочего времени обеспечивается за счет использования десктоп-версии приложения.

Однако мобильные приложения являются полезными для людей, которым необходимо отслеживать время вдали от своих компьютеров.

Также, оно будет полезно людям, которым нужно редактировать/пересматривать списки своих задач на телефоне.

Как я могу использовать Time Doctor, чтобы видеть, что делают мои работники?

Time Doctor отслеживает веб-сайты и приложения, используемые в то время, когда люди работают. Менеджеры могут получить отчёт с этой информацией. Также менеджеры могут получить отчёт, содержащий список потенциально “неэффективного использования времени” на веб-сайты, такие как , и как долго они были использованы.

    Наша система учета рабочего времени может также делать скриншоты экрана компьютеров ваших сотрудников в то время, как они работают (это дополнительная функция). Процесс рассмотрения этих скриншотов чрезвычайно быстр для менеджера или HR. Система учета времени также отслеживает активность клавиатуры и деятельность мыши, так что вы будете знать используют ли люди свои компьютеры на самом деле.

  1. Time Doctor предоставляет отчёты онлайн и на электронную почту, где менеджеры могут увидеть как их сотрудники используют своё время.

Как это отличается от других приложений учёта времени?

Есть несколько причин почему Time Doctor эффективен для учета рабочего времени времени, тогда как другие приложения не являются таковыми:

  1. Time Doctor отслеживает время в режиме реального времени – После того, как вы закончили работу трудно вспомнить точно сколько времени на какие задачи было потрачено. С Time Doctor вам не нужно ничего помнить, потому что время отслеживается когда вы работаете.
  2. Time Doctor напоминает вам отслеживать время – У других приложений нет напоминаний, так что пользователи часто забывают начать отслеживать своё время. Time Doctor также напоминает пользователям, чтобы они прекратили отслеживать свое время если они посещают веб-сайты, которые не связаны с работой (например, ).
  3. Time Doctor автоматически останавливает учет времени, когда вы покидаете компьютер – Если учет рабочего времени не останавливается автоматически когда вы идете на перерыв, то количество отслеживаемых часов будет неточным. Time Doctor прекращает учет времени работы когда не было никакой активности клавиатуры или мыши за некоторое время, и может дать пользователям возможность указать впоследствии работали они или нет.
  4. Time Doctor имеет несколько методов, чтобы подтвердить, если зарегистрированное время является реальной работой – Эти методы включают в себя скриншоты экрана, сделанные через регулярные промежутки времени, уровни активности клавиатуры и мыши, а также отчетность использования веб-сайтов и приложений.
  5. Time Doctor не позволяет вам дважды записывать время – Другими словами, когда вы выделяете время, например с 13.00 до 15.00, вы не можете выделить вторую задачу на тот же временной интервал. Это кажется невероятным, но большинство систем учета рабочего времени позволяют пользователям применять пересекающиеся задачи в одинаковом временном интервале.

faq_q18

faq_a18

faq_q19

faq_a19

Источник: https://www.timedoctor.com/ru/

Контроль свободного времени сотрудников

Контроль свободного времени сотрудников

Одним из самых ценных предпринимательских ресурсов является рабочее время, за которое в конечном итоге и получает заработную плату каждый сотрудник.

Естественно, необходим постоянный и планомерный учет этого ресурса, а также контроль над ним и его оптимизация.

Работодателю нужно в любой момент рабочего времени не только устанавливать факт нахождения сотрудника там, где это предусмотрено (на рабочем месте или где-то еще), но и констатировать занятость именно непосредственными обязанностями.

Долгое время единственной возможностью обеспечить контроль рабочего времени был ручной учет – заполнение табеля. Это трудоемкий процесс, не исключающий ошибок и неточностей вследствие влияния «человеческого фактора» и требующий трудоемкой последующей обработки сведений.

Прогресс предоставляет более эффективные способы учета рабочего времени, основанные на автоматизации, позволяющие качественно улучшить эту процедуру. Они различны по принципам применения и различным функциональным особенностям.

Рассмотрим самые популярные среди автоматизированных систем учета рабочего времени (АСУРВ), оценив их плюсы и минусы для работодателей и персонала.

Какие проблемы могут решить АСУРВ

С помощью более продуктивных систем учета можно не только качественнее и эффективнее контролировать занятость персонала и эффективность его работы. В зависимости от поставленных задач, выбранная руководством автоматика может помочь в достижении таких целей, как:

  • регистрация соответствия занятости каждого конкретного сотрудника установленному в организации внутреннему распорядку (опоздания, ранние уходы, долгое отсутствие во время обеденного перерыва или «паузы» в рабочее время);
  • видимое укрепление внутренней дисциплины среди персонала;
  • серьезное подспорье в ведении статистики и составлении итоговой отчетности;
  • более быстрое и простое планирование занятости сотрудников, более обоснованное составление графиков;
  • помощь в принятии управленческих решений, касающихся режима дня, кадровых вопросов, внутреннего трудового распорядка и др.;
  • значительная финансовая экономия.

Главные принципы действия учетных систем

Автоматизация учета рабочего времени предполагает фиксацию с последующим анализом ряда значимых параметров, которые можно выбрать и установить. Среди них самыми главными выступают:

  • автоматизированное временное протоколирование;
  • пространственная фиксация;
  • информационная оперативность (можно быстро донести информацию, причем персональную, до нужного сотрудника);
  • сохранение базы данных.

В основном все АСУРВ рассчитаны на контроль над перемещениями сотрудников в течение определенных временных промежутков.

Это значит, что в памяти систем с каждым работником связывается некоторое территориальное пространство, в котором он должен находиться в течение установленных временных интервалов.

В системах учитывается время вступления в установленную зону, нахождения в ней и выхода из нее, а в некоторых АСУРВ – еще и особенности занятости внутри рабочей зоны, то есть эффективность использования рабочего времени персоналом.

Таким образом, можно получить полную картину по установленным в системе критериям:

  • соблюдение графика приходов и уходов;
  • преобладающие виды нарушений (опоздания, ранние покидания работы, прогулы и пр.);
  • фиксация переработок;
  • формирование общей картины по подразделениям, временным интервалам, конкретным сотрудникам.

Различные виды АСУРВ

В зависимости от возможностей, принципов функционирования и получаемых результатов, системы учета рабочего времени можно разделить на несколько типов.

Организация видеонаблюдения

Самый простой и в некотором отношении примитивный способ контроля. Заключается в установке оборудования, фиксирующего изображение, иногда совместно со звуком, в различных помещениях компании. Несомненно, некоторая его эффективность для работодателя подтверждена, поскольку видеонаблюдение:

  • показывает, чем занят каждый отдельный сотрудник в наблюдаемый момент;
  • может восстановить картину нужного временного промежутка;
  • позволяет отслеживать контакты персонала;
  • дает относительную безопасность от воровства;
  • оборудование сравнительно недорого и просто в установке и обслуживании.

Минусы для начальства очевидны:

  • нет сведений о продуктивности работы персонала (например, на экране человек работает за компьютером, но составляет ли он отчет или находится в соцсетях, увидеть невозможно);
  • дается только обобщенная ситуация рабочего дня;
  • зная о местонахождении оборудования, его достаточно легко вывести из рабочего состояния или не попадать в зону его действия;
  • практически невозможно использовать при большом скоплении людей;
  • не очень высокая точность при распознавании.

Персоналу обычно приходится мириться с видеонаблюдением, установленным начальством, плюсы в нем могут найти только сотрудники службы безопасности. Остальным категориям пребывание «под прицелом» камер, как правило, не доставляет удовольствия, разве что может просто войти в привычку.

Биометрика

Система учета, ориентированная на биометрических показателях, индивидуальных для каждого сотрудника, основана на принципе идентификации: сотрудник, попадающий в пространство «рабочей зоны», фиксирует момент своего входа и выхода с помощью какого-либо биометрического идентификатора.

В современных устройствах чаще всего используется отпечаток подушечки пальца, в более сложных приборах – сетчатки глаза, иногда применяется ая идентификация.

Положительные моменты:

  • можно точно определить время нахождения в «рабочей зоне»;
  • практически невозможно подменить пользователя;
  • почти полностью исключается возможность несанкционированного проникновения на рабочую территорию.

Недостатки биометрической системы:

  • невозможность отследить эффективность занятости сотрудников (фиксируется только время, а не то, чем занят сотрудник в «рабочей зоне»);
  • точность определения местонахождения сотрудника ограничена расположением терминалов системы;
  • из-за прохождения контроля персоналу приходится отвлекаться и тратить на это дополнительное время;
  • при большом количестве сотрудников у одного терминала процесс идентификации может сильно затягиваться.

«Карточная» система

Принцип действия ее такой же, как и у биометрической, – идентификация. Разница состоит в том, что в качестве идентификатора выступает не биологический фактор, а некая внешняя метка, выполненная чаще всего в виде карточки. Эту карточку для прохождения системы нужно поднести или вложить в считывающее устройство терминала.

Плюсы такие же, как и при биометрике, к ним добавляется относительно меньшая стоимость оборудования.

Соответственно, похожи и минусы: ограниченность зоны контроля, невозможность использования при больших потоках людей, к тому же, в отличие от биометрической АСУРВ, «карточная» система позволяет выполнить подмену гораздо легче (карточку можно подделать, украсть, передать другому человеку).

Программные системы

Во многих компаниях основная занятость сотрудников протекает за компьютером, который сам по себе является «учетной машинкой». Он фиксирует время включения и выключения, а также сохраняет в памяти «историю» пользователя. Этими особенностями можно воспользоваться при учете рабочего времени офисных сотрудников.

Работодательские «бонусы» такой АСУРВ заключаются, помимо общих (учет временных интервалов занятости), в возможности четко отслеживать использование рабочего времени, то есть определять, какие именно ресурсы были задействованы каждым конкретным пользователем и в течение какого времени это происходило.

Ко всему прочему, это самая дешевая система из всех автоматизированных, поскольку не требует дополнительного оборудования. А затраты осуществляются только на интерпретацию данных.

Недостатки этой системы:

  • ограниченная сфера применения;
  • неприменима для мобильного персонала;
  • легко осуществить подмену пользователя;
  • при наличии соответствующих умений и навыков данные системы можно сфальсифицировать.

Системы, отслеживающие позиционирование в реальном времени

Такие АСУРВ основаны не на фиксации входа и выхода сотрудника на рабочую территорию, а на определении его положения в заданный момент времени.

Как правило, такие системы применяются для контроля рабочего времени мобильных работников, чьи функциональные обязанности как раз и предусматривают постоянное перемещение, например, водителей, экспедиторов, курьеров. Но можно таким же образом контролировать и сотрудников любой сферы.

Слежение за местонахождением осуществляется с помощью оборудования, например, GPS, которое может быть установлено на самом рабочем месте (как, например, на борту рабочего автомобиля) либо представлять собой трекер, который всегда с собой у отслеживаемого сотрудника.

Позитивные стороны такой АСУРВ:

  • позволяет наиболее точно проанализировать соотношение времени и пространственных перемещений персонала;
  • можно комбинировать с системой видеонаблюдения;
  • легко сохраняются и фиксируются данные контроля;
  • высокая точность определения местоположения;
  • работает и с большими человеческими массивами;
  • работая, не отвлекает персонал от непосредственных обязанностей.

Сложности, связанные с такими системами:

  • достаточно дорогое оборудование;
  • необходимость постоянного технического обслуживания;
  • в случае выхода оборудования из строя его не всегда можно оперативно заменить, а утраченные данные – восстановить.

Выбор той или иной АСУРВ должен быть обусловлен конкретными целями и проблемами предпринимателя, его финансовыми и технологическими возможностями, характером выполняемой персоналом работы.

Источник: https://assistentus.ru/sotrudniki/sistemy-kontrolya-i-ucheta-rabochego-vremeni/

Система учета рабочего времени персонала

Система учета времени персонала является специальной системой, позволяющей точно определить количество отработанных часов, выполнение работниками своих обязанностей. Системы, позволяющие вести такой учет, являются общей частью системы контроля доступа на предприятие, ведения статистики и кадрового учета.

Наша компания предлагает проектирование и установку систем, позволяющих вести контроль учета времени, прихода и ухода персонала на свои рабочие места.

Такие системы могут являются частью общей системы учета доступа и безопасности, они способны выполнять ряд следующих задач:

  • вести полный учет прихода, ухода сотрудников, контроль причин отсутствия;
  • формировка отчетов по предприятию, отдельным подразделениям, конкретным сотрудникам в требуемом разрезе данных (приход или уход с рабочего места, время отсутствия, причина отсутствия, больничный и другие данные);
  • установка уровней допуска сотрудников к офисам, на определенную территорию, в лаборатории, цеха;
  • формирование, корректировка графиков работы коллектива;
  • интеграция данных с другими системами, используемыми на предприятии.

Источник: https://rugloria1.com/kontrol-svobodnogo-vremeni-sotrudnikov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.